LGPD, Cibersegurança e Helpdesk em um único lugar
+500 organizações protegidas
Chamados abertos
12
Ativos de TI
147
SLA cumprido
98%
Maturidade por Domínio NIST CSF
Últimos chamados
500+
Organizações atendidas
98%
SLA cumprido no mês
24/7
Monitoramento disponível
< 2h
Tempo médio de resposta
Recursos
Uma plataforma integrada que une controles técnicos, conformidade regulatória e produtividade da equipe de segurança.
Gestão de chamados com chat interno, notas privadas, atribuição de agentes, controle de SLA por prioridade e histórico completo.
Inventário completo de computadores, servidores, impressoras, redes e software com controle de status e garantia.
Sincronização bidirecional de tickets com o GLPI via API REST. Abertura, atualização e fechamento automáticos.
Notificações instantâneas de novos chamados, SLA vencido e mensagens de contato direto no seu grupo do Telegram.
Isolamento total de dados por organização com controle de acesso RBAC granular, perfis por tenant e auditoria completa.
Registro imutável de todas as ações por usuário, IP e timestamp. Visibilidade total da operação.
Serviços
Estruture sua operação com monitoramento contínuo, resposta a incidentes e atendimento técnico especializado para sustentar a segurança e a disponibilidade do seu negócio.
Monitoramento 24x7 de infraestrutura, links, servidores, ativos críticos e disponibilidade dos serviços com atuação proativa.
Detecção, análise e resposta a eventos de segurança com foco em prevenção, visibilidade e redução de risco operacional.
Central de atendimento ao usuário para incidentes, requisições e suporte técnico com controle de SLA e histórico completo.
Módulos
Cada módulo foi desenhado para resolver um desafio real de suporte, operações e segurança, operando de forma coesa e integrada.
Abertura, acompanhamento e resolução de chamados com chat, notas internas e controle de SLA.
Inventário completo de hardware, software e periféricos com status, garantia e responsável.
Comunicação em tempo real entre agentes com salas diretas e em grupo e suporte a arquivos.
Sincronização de tickets com GLPI via API REST — abertura, atualização e fechamento automáticos.
Alertas de novos chamados, SLA vencido e contatos da landing page direto no seu grupo Telegram.
Calendário executivo para reuniões, auditorias, treinamentos e eventos corporativos.
Indicadores de helpdesk em tempo real — tickets abertos, SLA, prioridades e atividade recente.
Trilha imutável de todas as ações, com filtros por usuário, módulo, IP e período.
Como funciona
Sem necessidade de infraestrutura própria. Comece de forma imediata e escale conforme sua organização cresce.
Cadastre sua organização, configure os usuários e defina os perfis de acesso RBAC em minutos. Solicite sua proposta e comece de imediato.
Ative os módulos que sua equipe precisa — helpdesk, LGPD, maturidade — e personalize as configurações para sua realidade.
Sua equipe começa a usar de imediato. Acompanhe KPIs, responda chamados, realize avaliações e mantenha a conformidade contínua.
Soluções
Cada organização tem desafios únicos de segurança e conformidade. Entre em contato e receba uma proposta sob medida para o seu contexto.
PME
Pequenas e Médias Empresas
Ideal para equipes de até 50 usuários que precisam de conformidade LGPD e gestão de chamados integrada.
Corporativo
Times de Segurança Estruturados
Para organizações com equipe dedicada de segurança e necessidade de rastreabilidade e auditoria completa.
Enterprise
Grandes Organizações
Para empresas com múltiplas unidades, necessidades de integração e SLA crítico de disponibilidade.
Preço personalizado para sua realidade. Fale com nossa equipe e receba uma proposta em até 1 dia útil.
Depoimentos
A integração com o GLPI foi perfeita. Em menos de uma hora nossos tickets já estavam sincronizando automaticamente entre as duas plataformas.
Ricardo Alves
Gerente de TI — TechCorp Brasil
O bot do Telegram foi um divisor de águas. Nossa equipe recebe alertas de chamados críticos instantaneamente, sem precisar acessar o sistema.
Fernanda Costa
Coordenadora de Suporte — Grupo Logístico Alfa
O helpdesk integrado com auditoria é exatamente o que precisávamos. Reduzimos o tempo médio de resolução em 40% no primeiro mês de uso.
Marcos Oliveira
Gerente de Operações — Saúde Total S.A.
Solicite uma proposta personalizada e tenha sua equipe operacional em menos de 30 minutos.
Contato
Quer uma demonstração personalizada, tem dúvidas técnicas ou precisa de uma proposta para sua organização? Entre em contato e retornamos em até 1 dia útil.
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